News

Il 9 Marzo 2024 ha avuto luogo la terza tappa degli Asso Service Days. Dopo l’appuntamento capitolino, questo tour dedicato agli autoriparatori della rete Asso Service, giungerà anche a Firenze, Ancona e ad Alghero.

Gli Asso Service Days sono giornate dedicate agli autoriparatori affiliati: l'evoluzione della mobilità e del parco circolante impongono, infatti, un immediato e costante rinnovamento nel settore dell'autoriparazione.

Il programma Asso Service si impegna a fornire alla propria rete di officine un vantaggio competitivo attraverso:

·        il potenziamento della conoscenza e delle competenze professionali;

·        giornate di formazione e di confronto, che permettono l’aggiornamento e lo scambio di informazioni tra gli operatori del settore.

La tappa di Roma ha visto coinvolti, oltre al team Asso Service, 340 partecipanti, fra i quali:

·        autoriparatori;

·        ricambisti associati ed esperti officina;

·        fornitori partners;

·        ospiti e relatori.

Anche nella tappa romana le due tavole rotonde, dal titolo: “La gestione economica dell’officina“ e “Dominare l’evoluzione tecnologica della vettura”, hanno dato la possibilità alle officine presenti di poter riflettere sul proprio futuro, trovando spunti e idee per affrontare un mondo in costante cambiamento. Non sono mancati, inoltre, testimonianze, presentazioni aziendali, confronti e dibattiti in sala.

Il confronto è stato arricchito dagli interventi di: Walter Vergani, insurance, repair & motorbike industry manager di Quattroruote Professional; Alessandro Federici, area manager reti indipendenti di Nexteria; Patrick Lo Pinto, ceo di Teknè Consulting; Antonio De Vitis, ingegnere gestionale e Umberto Seletto in qualità di moderatore.

Un particolare ringraziamento va ai partner di prodotto, sponsor dell’evento: Mistral, Fiamm, FTS, Fuchs, Motul, NRF, Tecneco e Osram e i partner di servizi per officina: Autodiagnostic, Quattroruote Professional, Nexteria, AppPago, Car Solution Rent, Hella Gutmann e Teknè Consulting, per aver supportato questa giornata di incontri e aggiornamento.

Al via l’Assemblea degli Associati 2024. A Roma, il 29 febbraio e il 1° marzo prossimi, l’A.Roma Lifestyle Hotel sarà la location di confronti e riflessioni sul presente e sul futuro dell’Aftermarket tra Associati, fornitori, partner del Consorzio e stampa di settore.

Torna l’Assemblea degli Associati Asso Ricambi, momento istituzionale di fondamentale importanza nella vita del Consorzio. Due giornate dense di attività, caratterizzate da momenti di aggiornamento, analisi e condivisione delle attività consortili presenti e future e degli scenari di mercato e delle sue ultime innovazioni.

L’evento inizierà nella mattinata di giovedì 29 Febbraio con gli adempimenti istituzionali e l’Assemblea riservata agli Associati, per poi proseguire nel pomeriggio, con la preziosa partecipazione di relatori ed ospiti di grande rilievo, che racconteranno la loro esperienza imprenditoriale per fornire nuove visioni, spunti di riflessione e contaminazioni.

Tra gli interventi in programma:

·        Oscar Farinetti, è il super ospite di questa Assemblea, imprenditore ed innovatore, ha ideato e sviluppato Unieuro e successivamente Eataly, scrittore e comunicatore d’eccezione. Il suo intervento esplorerà le “Dieci mosse per il futuro”.

·        Aurelio Pagani, amministratore delegato di Cierrefe S.p.A, il più grande cliente Stellantis d’Europa, che da oltre vent’anni si occupa di distribuzione ricambi originali, con un intervento dal titolo “Distribuzione ricambi OES e IAM: è possibile una collaborazione?”;

·        Bernardo Bertoldi, professore associato presso l’Università di Torino, cofondatore di 3H Partners e vicepresidente del “Club degli Investitori”, ad oggi ricopre anche il ruolo di Affiliate Professor dell’ESCP Business School per i campus di Torino e Londra alla LUISS nel master in Family Business Management. Nel suo intervento “Quale futuro per le imprese familiari?” si concentrerà sui temi del ricambio generazionale e della continuità aziendale.

·        Ivano Trombino, fondatore di Vecchio Magazzino Doganale e produttore di liquori rurali conosciuti a livello internazionale, condividerà i segreti dietro il successo di un brand nel suo intervento “Gli ingredienti di una marca di successo”;

Nella giornata successiva, i lavori proseguiranno con gli incontri one to one con i fornitori, nella consueta area espositiva dove Associati e partner avranno l’occasione di incontrarsi.

Cene di gala e sociali, degustazioni e momenti conviviali offriranno preziose opportunità di networking che arricchiranno l’evento, confermandolo come un appuntamento di rito non solo per le aziende associate al Consorzio, ma per tutta la filiera Aftermarket.

Si è svolta a Bari, il 2 Febbraio, la quinta tappa Asso Service Days, nonché la seconda di quest’anno. Si è trattato di un momento di confronto importante, che ha permesso di rafforzare la rete, favorendo l’aggiornamento e lo scambio di informazioni tra officine e partner.

Bari ha visto coinvolti circa 300 partecipanti, tra i quali autoriparatori, associati, esperti officina e fornitori partners, oltre a ospiti, relatori e al coeso team Asso Service. All’evento ha partecipato, inoltre, una selezione di 15 aziende partner, fornitori di servizi, prodotti e attrezzature, che hanno condiviso le proprie novità e il loro know-how con le officine presenti. A tal proposito, si ringraziano i fornitori di prodotto, sponsor dell’evento: C.D.R., Facar, Mistral, Fiamm, FTS, Fuchs, Motul, SKF, Tecneco e Osram e i partner di servizi per officina: Autodiagnostic, Quattroruote Professional, Nexteria, AppPago e Car Solution Rent, per aver supportato questa giornata di incontri e aggiornamento.

Il format dell’evento ha previsto una giornata di lavori che, oltre a caratterizzarsi con il networking ed il contatto con i numerosi partner presenti con il proprio desk nell’apposita area espositiva, si è sviluppata in due interessanti tavole rotonde:

·        “la gestione economica dell’officina “

·        “Dominare l’evoluzione tecnologica della vettura”: come saremo (aspetti normativi) che cosa ci serve (strumenti di lavoro) come dovremo essere (formazione)”.

Sul posto erano presenti cinque relatori: Walter Vergani, Insurance, Repair & Motorbike Industry Manager di Quattroruote Professional; Alessandro Federici, Area Manager Reti Indipendenti di Nexteria; Piergiorgio Beccari, Presidente di A.D.I.R.A.; Valerio Stendardo, Dottore Commercialista e Umberto Seletto di ACD Networks, con il ruolo di moderatore.

Gli Asso Service Days proseguiranno con altre cinque tappe in programma. Il cambiamento della mobilità e del parco circolante richiede urgenti innovazioni nell’autoriparazione, ed Asso Service vuole offrire alle sue officine un vantaggio competitivo in termini di conoscenza ed approfondimento professionale. Le prossime tappe si terranno a Roma, Salerno, Firenze, Ancona e Alghero, in un tour che permetterà di coprire tutta Italia, entro Maggio 2024.

Asso Service ha incontrato i propri autoriparatori Siciliani il 20 Gennaio a Catania, durante la quarta tappa degli Asso Service Days, nonché la prima di questo 2024, per condividere informazioni, esperienze e scoprire tutti i nuovi servizi riservati alla rete.

Si è svolta a Catania, il 20 Gennaio, la prima giornata Asso Service Days, un momento di confronto importante, che ha permesso di rafforzare la rete, favorendo l’aggiornamento e lo scambio di informazioni tra officine e fornitori.

Tale tappa ha visto coinvolti circa 250 partecipanti, tra i quali autoriparatori, associati, esperti officina e fornitori partners, oltre ad alcuni relatori e all’affiatato team Asso Service. Una selezione di circa 15 aziende partner, fornitori di servizi, prodotti e attrezzature ha partecipato all’evento, condividendo le proprie novità e il loro know-how con le officine presenti.     

Il format dell’evento ha previsto una giornata di lavori che, oltre a caratterizzarsi con il networking ed il contatto con i numerosi partner presenti con il loro desk nell’apposita area espositiva, si è sviluppata in due interessanti tavole rotonde, i cui relatori sono stati coordinati dalla sapiente regia di Umberto Seletto.

I relatori della prima tavola rotonda, dal titolo: “La manodopera come valore aggiunto nella riparazione: come controllare e sviluppare il conto economico “ sono stati: Antonio De Vitis, Ingegnere Gestionale e Massimiliano Ferlini, Responsabile Area Autoriparativa del Consorzio Assoricambi.

I relatori della seconda, dal titolo: “Dominare l’evoluzione tecnologica della vettura”: come saremo (aspetti normativi) che cosa ci serve (strumenti di lavoro) come dovremo essere (formazione)”, sono stati: Patrick Lo Pinto, Amministratore Delegato di Teknè Consulting; Walter Vergani, Insurance, Repair & Motorbike Industry Manager di Quattroruote Professional ed Alessandro Federici, Area Manager Reti Indipendenti di Nexteria.

Si ringraziano i fornitori di prodotto, sponsor dell’evento: Era, Mistral, Motul, NRF e Osram e i partner di servizi per officina: Autodiagnostic, Quattroruote Professional, Nexteria, Teknè Consulting e Car Solution Rent, per aver supportato questa giornata di incontri e aggiornamento.

Gli Asso Service Days proseguiranno con altre sei tappe in programma. Il cambiamento della mobilità e del parco circolante richiede urgenti innovazioni nell’autoriparazione, ed Asso Service vuole offrire alle sue officine un vantaggio competitivo in termini di conoscenza ed approfondimento professionale. Le prossime tappe si terranno a Bari, Roma, Salerno, Firenze, Ancona e Alghero, in un tour che permetterà di coprire tutta Italia, entro Maggio 2024.

“Catania ci ha accolti con straordinario entusiasmo. La partecipazione degli autoriparatori ha superato le nostre aspettative, sia in termini numerici che di attenzione ed interazione con noi ed i nostri partner. Siamo certi che questi momenti di confronto ci aiuteranno a trasmettere degli elementi concreti, utili alla crescita di tutti gli appartenenti alla filiera” - ha commentato Massimiliano Ferlini, Responsabile Sviluppo Area Autoriparativa del Consorzio.

“Grazie agli associati Siciliani e alle officine della rete, che hanno reso questa tappa degli Asso Service Days particolarmente partecipata e calorosa. Gli ASD si confermano un momento prezioso di scambio e condivisione” - ha ribadito il Direttore Generale Giampiero Pizza - “per essere realmente capaci di stare al passo con il mercato che cambia e di interpretare le istanze che nascono a valle della filiera, al fianco dei nostri associati e delle nostre officine”.

La rivoluzione digitale introduce un'innovazione destinata a ridefinire il concetto di efficienza nell’ ambito delle attività dell’Aftermarket: Carolina, l'Assistente Virtuale dei Professionisti. Questa piattaforma, sviluppata dal Consorzio Assoricambi, rappresenta l'avanguardia nella comunicazione tra officine e ricambisti, con l’obiettivo di efficientare le richieste di preventivo e la gestione degli ordini. Dopo mesi di ricerca sul campo e un dialogo costante con gli operatori del settore si è arrivati alla creazione di questa piattaforma conversazionale, un sistema che si avvale di un apprendimento continuo, capace di evolversi autonomamente sulla base delle interazioni quotidiane e migliorarsi continuamente.

In un'era in cui la maggioranza degli autoriparatori interagisce con i ricambisti tramite messaggistica istantanea, Carolina si distingue per la sua interfaccia intuitiva e per la capacità di integrarsi facilmente con gli strumenti di comunicazione già in uso, garantendo risposte immediate e precise. Il cuore di Carolina è la sua interfaccia intelligente, che non solo comprende ed elabora le richieste, ma interagisce in modo proattivo con gli autoriparatori, ponendo domande e guidando verso la soluzione ottimale. Il risultato è un processo di preventivazione rapido, supportato da ANYcat e-Pro, la piattaforma utilizzata dagli Associati per l’identificazione dei ricambi e l’approvvigionamento presso i loro fornitori.

Perché utilizzare Carolina:

• L'interfaccia conversazionale e l'accesso omnicanale rendono la comunicazione più efficiente, liberando tempo prezioso affinché gli autoriparatori possano dedicarsi con maggiore attenzione alle riparazioni;
• Con una disponibilità continua 24/7, consente agli autoriparatori di richiedere preventivi in ogni momento, eliminando l'attesa e ottimizzando le operazioni fuori dall'orario lavorativo standard;
• Carolina apprende le preferenze dei suoi utenti, riconoscendo automaticamente gli autoriparatori e personalizzando l'esperienza, in maniera tale da ridurre la necessità di inserire ripetutamente informazioni di base;
• La piattaforma accelera l'elaborazione dei preventivi, agevolando decisioni rapide e diminuendo la probabilità di errori nella scelta dei ricambi;
• Carolina è offerta come servizio gratuito per le officine, e non richiede nessun costo né di attivazione, che di utilizzo.

Carolina, già operativa in fase sperimentale, ha elaborato migliaia di richieste e il suo modello di apprendimento si arricchisce con l'utilizzo, adattandosi alle esigenze degli utilizzatori e migliorando nel tempo. Attualmente, la piattaforma ha dimostrato nel riconoscimento automatico dei ricambi un tasso di successo di oltre l’85%, con oltre 4.500 targhe univoche processate, quasi 12.000 richieste di ricambi e 10.400 codici OE restituiti.

Ignazio Romeo, Responsabile ICT del Consorzio, sottolinea l'importanza di Carolina nel panorama attuale: "Questa piattaforma è il frutto di mesi di ricerca per automatizzare e semplificare le operazioni quotidiane, con l’obiettivo di liberare risorse e incrementare l'efficienza lavorativa". Giampiero Pizza, Direttore Generale del Consorzio, aggiunge: "Carolina rappresenta un passo significativo nel percorso di miglioramento continuo che da sempre ci impegniamo ad offrire ai nostri Associati ed alle loro officine clienti, un salto in avanti verso un futuro di innovazione consapevole".

Carolina non è solo una risposta alle esigenze attuali, ma un trampolino di lancio per un domani in cui l'efficienza e la tecnologia andranno di pari passo con la crescita ed il successo di tutto il settore Aftermarket.

Per maggiori info su Carolina, CLICCA QUI per scaricare la scheda tecnica.